Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сервиса OnePayment и заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «ДИЛАЙН МЕДИА» (ИНН 5610245120, ОГРН 1225600003936; далее — DLine Media, мы) и лицом, которое пользуется Сервисом (далее — Пользователь, вы).

1.2. Соглашение является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) и договором присоединения (ст. 428 ГК РФ): его условия одинаковы для всех и принимаются целиком, без оговорок.

1.3. Акцептом Соглашения (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является вход в личный кабинет с вводом кода подтверждения из письма. Посетитель сайта, не входящий в личный кабинет, обязан соблюдать разделы 7 и 8 Соглашения с начала использования сайта.

1.4. Использование сайта и личного кабинета бесплатно. Платные услуги — выпуск и обслуживание карт, пополнение баланса — оказываются по отдельному договору (оферте), тарифам и правилам Банка-партнёра, которые публикуются в Сервисе до начала оказания этих услуг; при противоречии в части платных услуг применяются они.

1.5. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

2. Термины

2.1. Сервис — сайт one-payment.ru, его поддомены и личный кабинет OnePayment.

2.2. Личный кабинет — раздел Сервиса для управления картами, подписками, балансом и настройками. Бывает личным (для физического лица) и кабинетом организации.

2.3. Учётная запись — запись о Пользователе в Сервисе, привязанная к адресу электронной почты.

2.4. Код подтверждения — одноразовый код, который Сервис отправляет на адрес электронной почты Пользователя для входа и подтверждения действий.

2.5. Банк-партнёр — кредитная организация, которая выпускает виртуальные карты и обслуживает денежные средства Пользователей: ООО Банк «Пэйджин» (ИНН 7813662356, БИК 044030933, базовая лицензия Банка России № 3543; 197046, г. Санкт-Петербург, наб. Петроградская, д. 22, лит. А, пом. 34-Н).

2.6. Платёжный агрегатор — АО «Пэй Энджин» (Paygine; ИНН 7801751636, ОГРН 1267800047360; 197046, г. Санкт-Петербург, Петроградская наб., д. 22, лит. А, пом. 39-Н), которое по договору с Банком-партнёром обеспечивает технический доступ к выпуску карт, переводам и пополнению.

2.7. Карта — виртуальная банковская карта, выпущенная Банком-партнёром по заявке Пользователя через Сервис.

2.8. Подписка — регулярные платежи Пользователя в пользу продавца товаров или услуг (далее — Продавец) с карты.

3. Роль DLine Media и Банка-партнёра

3.1. DLine Media предоставляет программный интерфейс, через который Пользователь подаёт заявки Банку-партнёру, видит свои карты, операции и подписки и управляет ими.

3.2. DLine Media не является кредитной организацией и оператором по переводу денежных средств, не открывает банковские счета, не выпускает карты и не осуществляет переводы денежных средств (Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»). Карты выпускает, переводы выполняет и денежные средства учитывает Банк-партнёр по своим правилам и договору с Пользователем.

3.3. Выпуск карты и пополнение баланса возможны после того, как Пользователь примет правила Банка-партнёра и пройдёт идентификацию, если она нужна по Федеральному закону от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Банк-партнёр вправе отказать в выпуске карты, установить лимиты, приостановить или отклонить операцию в случаях, предусмотренных законом и его правилами; DLine Media не может отменить такое решение.

3.4. В Сервисе доступны только карты, выпущенные Банком-партнёром в Российской Федерации. Иные виды карт, отмеченные «Скоро», не предоставляются; эта отметка не является офертой и не обещает их появления.

4. Учётная запись и вход

4.1. Пользоваться личным кабинетом могут дееспособные лица, достигшие 18 лет, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели через своих представителей.

4.2. Учётная запись создаётся при первом входе по адресу электронной почты. Пользователь обязан указывать адрес, к которому у него есть доступ, и сообщать достоверные сведения.

4.3. Вход и подтверждение действий выполняются кодом подтверждения. Стороны договорились, что код подтверждения является простой электронной подписью Пользователя (ч. 2 ст. 5, ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Действия в личном кабинете после входа с кодом, а также электронные документы, подтверждённые кодом, считаются совершёнными и подписанными Пользователем и равнозначны документам на бумаге, подписанным собственноручно. Подписант определяется по адресу электронной почты учётной записи.

4.4. Пользователь обязан:

• не передавать коды подтверждения и доступ к почте и личному кабинету другим лицам;
• выходить из личного кабинета на чужих устройствах;
• сразу сообщить DLine Media, если доступ к учётной записи или почте мог получить кто-то другой, и завершить все сеансы в настройках.

4.5. До сообщения по п. 4.4 действия, совершённые с правильным кодом подтверждения, считаются действиями Пользователя. Это условие не ограничивает права Пользователя по ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ при операциях по карте без его согласия: о таких операциях нужно сообщать Банку-партнёру в сроки, установленные законом и правилами Банка-партнёра.

5. Кабинет организации

5.1. Лицо, открывающее кабинет организации, подтверждает, что вправе действовать от её имени. DLine Media вправе запросить документы, подтверждающие полномочия.

5.2. Владелец кабинета организации приглашает сотрудников, назначает им роли и лимиты и отвечает за их действия в кабинете как за действия организации. Приглашая сотрудника, организация подтверждает, что вправе передать DLine Media его имя и адрес электронной почты.

5.3. При удалении сотрудника из кабинета его карты переходят владельцу кабинета.

6. Функции Сервиса

6.1. Сервис позволяет: подать заявку на выпуск карты; видеть реквизиты карты, если это разрешает Банк-партнёр; устанавливать лимиты, замораживать и закрывать карту; пополнять баланс доступными способами; распределять баланс между картами и резервировать деньги под ближайшие списания; видеть подписки, операции и аналитику расходов; получать уведомления о предстоящих списаниях.

6.2. Сервис определяет подписки, их стоимость и даты списаний по операциям и данным Пользователя. Эти сведения носят справочный характер и могут быть неточными, например если Продавец изменил цену или дату списания.

6.3. Отключение подписки в Сервисе (заморозка или закрытие карты, лимит на карте) прекращает списания по этой карте. Оно не расторгает договор Пользователя с Продавцом и не освобождает от обязательств перед ним. Чтобы отказаться от услуги и не получить требований об оплате, Пользователь отменяет подписку у самого Продавца.

6.4. DLine Media не является стороной договоров между Пользователем и Продавцами и не отвечает за качество их товаров и услуг, возврат денег и исполнение их обязательств. Претензии по покупкам предъявляются Продавцу, а оспаривание операций по карте — через Банк-партнёра.

6.5. DLine Media вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и убирать функции. О прекращении функции, которой Пользователь пользуется, DLine Media сообщает заранее по электронной почте.

7. Запрещённые действия

7.1. Пользователю запрещено:

• использовать Сервис и карты для целей, запрещённых законом, в том числе для легализации доходов, полученных преступным путём, финансирования терроризма, оплаты запрещённых товаров и услуг;
• проводить через Сервис операции в интересах третьих лиц без законных оснований, передавать или продавать доступ к учётной записи и картам;
• указывать чужие или недостоверные данные, выдавать себя за другое лицо;
• вмешиваться в работу Сервиса, обходить его технические средства защиты, искать и использовать уязвимости, создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса;
• собирать данные из Сервиса автоматизированными средствами без разрешения DLine Media;
• копировать, изменять, декомпилировать программную часть Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

7.2. Пользователь, обнаруживший уязвимость, может сообщить о ней DLine Media по адресу из раздела 14.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на программную часть, дизайн, тексты и товарный знак OnePayment принадлежат DLine Media или используются ею на законных основаниях. На период действия Соглашения Пользователь получает безвозмездное право пользоваться Сервисом по его прямому назначению через интерфейс Сервиса на территории всего мира.

8.2. Названия и логотипы сторонних сервисов показаны в Сервисе для указания на сервисы, которые можно оплатить картой. Они принадлежат своим правообладателям; их упоминание не означает партнёрства DLine Media с правообладателем или его одобрения.

9. Уведомления и рассылки

9.1. DLine Media направляет на адрес электронной почты учётной записи сервисные сообщения: коды подтверждения, сведения об операциях и предстоящих списаниях, изменения Соглашения. Отключить можно только те сервисные уведомления, которые отмечены в настройках как необязательные.

9.2. Рекламные и информационные рассылки направляются только с отдельного согласия Пользователя (ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»); от них можно отписаться в любой момент.

9.3. Сообщения, направленные на адрес электронной почты учётной записи или показанные в личном кабинете, считаются полученными Пользователем.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают за неисполнение Соглашения по законодательству РФ.

10.2. DLine Media обеспечивает работу Сервиса круглосуточно, но не гарантирует его работу без перерывов: возможны плановые работы, о которых DLine Media предупреждает заранее, и сбои. Во время перерыва в работе Сервиса операции по картам выполняет Банк-партнёр по своим правилам.

10.3. DLine Media не отвечает:

• за действия и решения Банка-партнёра, Продавцов, операторов связи и почтовых сервисов;
• за последствия нарушения Пользователем раздела 4 и п. 7.1;
• за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

10.4. Если Пользователь пользуется Сервисом как потребитель, условия Соглашения не ограничивают его права по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иным законам; условия, противоречащие им, не применяются.

10.5. Ответственность DLine Media перед Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями ограничивается реальным ущербом, кроме случаев умысла.

11. Приостановление доступа и прекращение Соглашения

11.1. DLine Media вправе ограничить доступ к личному кабинету или отдельным функциям:

• при нарушении Пользователем Соглашения — до устранения нарушения;
• по требованию Банка-партнёра или государственных органов в случаях, предусмотренных законом;
• при признаках того, что учётной записью пользуется другое лицо, — до подтверждения личности Пользователя.

DLine Media сообщает Пользователю об ограничении и его причине, если закон не запрещает её раскрывать.

11.2. Пользователь может в любой момент прекратить Соглашение — удалить учётную запись в настройках личного кабинета или письмом на адрес из раздела 14. Перед удалением Пользователь закрывает карты и распоряжается остатком денежных средств по правилам Банка-партнёра; учётная запись удаляется после этого.

11.3. DLine Media вправе отказаться от Соглашения, уведомив Пользователя не менее чем за 30 дней, — например, при прекращении работы Сервиса. Остаток денежных средств возвращается Пользователю по правилам Банка-партнёра.

11.4. После прекращения Соглашения данные хранятся в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.

12. Изменение Соглашения

12.1. DLine Media вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу /legal/terms. О существенных изменениях DLine Media сообщает по электронной почте не позднее чем за 10 дней до их вступления в силу.

12.2. Изменения не распространяются на операции, совершённые до вступления новой редакции в силу. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить Соглашение по п. 11.2; продолжение использования личного кабинета после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.

13. Применимое право и споры

13.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

13.2. Споры стороны стараются решить переговорами. Для Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей обязателен претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 дней с даты получения.

13.3. Если стороны не договорились, спор рассматривается судом по месту нахождения DLine Media. Пользователь — потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору, в том числе по месту своего жительства (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

14. Реквизиты и контакты

Общество с ограниченной ответственностью «ДИЛАЙН МЕДИА»

• ИНН 5610245120, КПП 561001001, ОГРН 1225600003936
• Адрес: 460008, Оренбургская обл., г. Оренбург, микрорайон Ростоши, ул. Садовое Кольцо, д. 116
• Электронная почта службы поддержки: support@one-payment.ru